從年初預告改版以來,大家就迫不及待想知道 IHG 新會員制度究竟會長怎樣,包含大家最關心的:全新 IHG 鑽石菁英等級,到底會端出什麼新把戲?終於在今天 4/13 細節揭曉啦!洲際酒店集團即將推出全新的 IHG One Rewards,全面升級各等級的會員福利。以下第一手資訊來自 LoyaltyLobby。
(本文持續更新中)
在會籍等級方面,IHG One Rewards 新增了一個 銀卡 會籍,原本的 至悅 Spire Elite 也將走入歷史,取而代之的是新的 鑽石卡會籍。IHG 對各等級定級所需房晚做了一點微調了,而在定級所需積分方面則是大大的提升了門檻。以最高等級的 Spire 會員為例,在新制下的更名 鑽石 等級後,從去年的 55,000 分,一口氣提升到 120,000 分。白金卡也提升了一倍,門檻從 30,000 提升至 60,000 分。過去幾個月來,大家最關心的是「定級門檻提那麼高,權益有沒有相對的也做了提升呢」?我們就馬上來看看新的權益改了哪些吧!
幾大重點權益調整摘要如下:
全會員新增權益
- 延遲退房至2PM(視房況,原 Spire 權益)
Gold 金卡新增權益
- Elite Rollover Nights 年度超額會籍房晚順延(原白金以上權益)
Platinum 白金卡新增權益
- 提前入住(視房況,原 Spire 權益)
- 房型升等會盡可能提前確認並以升等到套房房型為目標(仍要視房況)
- 白金、鑽石不定期享有專屬點房優惠活動
Diamond (原 Spire) 鑽石卡新增權益:
- 2022年6月起,享免費雙人早餐
- 鑽石會員專屬客服專線
早餐權益在下列品牌適用:六善、麗晶、洲際飯店、華邑、英迪格飯店、voco、皇冠假日飯店、逸衡、假日飯店和部分金普頓。
6/8 更新:IHG 微調了條款,早餐權益適用品牌移除了六善,但原「部分金普頓」的「部分」兩字移除了。
👉 完整會員福利說明
原本 Spire 會員達檻享有的 Choice Benefit(25,000 點或贈送親友白金卡)將取消,取而代之的是所有會員從第 20 晚開始,每 10 晚將獲得可自由選擇的「里程碑獎勵」Milestone Rewards,詳見下方說明。
里程碑獎勵 Milestone Rewards
里程碑獎勵需要用房晚住出來,用積分是無法達檻的。過了 20 晚之後,每 10 晚都有獎勵可以拿,而且可以自由選擇符合自己需求的獎勵。
20晚 |
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30晚 |
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40 晚 |
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50、60晚 |
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70 晚 4 擇 2 |
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80、90、100晚 |
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里程碑獎勵要在獲得的90天內選取,逾期就作廢不能選了。 |
套房升級禮遇
一次權益可用在升等 1 房最多 5 晚,只要在入住 1 至 14 天前進線客服,有房就能立即確認房型,不需入住時視房況。房型以基本套房為原則,若無套房亦可選其他升等房型。此權益目前需進線申請,未來預計線上自動化。
* 升等權益不適用於 avid、Atwell Suites、IHG Army Hotels、渡假俱樂部和渡假村、六善酒店集團 (Six Senses)、洲際度假村聯盟 (拉斯維加斯和澳門) 和 Mr and Mrs Smith系列飯店。
年度行政酒廊通行證
生效日起,當年度和次年度皆可享有免費行政酒廊待遇(會員本人加訪客一名)。換句話說,未來只要真金白銀躺床墊睡出白金(單靠積分不行),就能在 IHG 享有酒廊權益了!
* 此權益不適用 Mr & Mrs Smith 和洲際度假村聯盟 (拉斯維加斯和澳門)。
6/10 更新:IHG 釐清了不適用升等券的房價類型:
- 由第三方支付的團體房價、套裝行程或是會議活動
- 獎勵住宿(即將可用,敬請期待)
- 不符合獎賞標準的房價,例如促銷、線上旅行社(OTA)房價、或是員工房價
- 已付定金的預先付款房價
- 某些飯店特定的方案
少不了的但書⋯
比較可惜的一點是,按照條款字面解讀,保證權益的部分,包含鑽石雙早、套房升級禮遇、年度行政酒廊使用權資格,都僅適用於 符合獎賞標準 的住宿(Qualifying Stay),也就是說獎勵住宿 Reward Night 點房是 不在明文保障的範圍。Reward Night 計入 Qualifying Night 但不屬於 Qualifying Stay 在過去一直以來就是如此,但過往很多 IHG 飯店對高卡會員點房住宿仍會選擇提供待遇。大家要謹記的是,這些都並非條款保障的權益的,請務必懷感恩的心享用。未來各別飯店是否破例對點房釋出早餐、酒廊、升等待遇,仍有待觀察。
6/10 更新:IHG 修正了條款,明確表示獎勵住宿可以享有酒廊權益,甚至還加了一句 OTA 符合獎賞標準的住宿也適用:「年度行政酒廊使用權僅適用於符合獎賞標準的住宿,包含獎勵住宿以及透過線上旅行社(OTA)預訂的符合獎賞標準的住宿」
初步感想
過去 IHG 的忠誠計畫最被人詬病的就是沒什麼保證權益。這次的改版,終於讓 IHG 跟上了萬豪、希爾頓、凱悅等集團的腳步!像是鑽卡的免費早餐,以及白金以上的新升等規則,都讓 IHG 高卡開始拉出優勢來。IHG 也很巧妙的用了幾個滿聰明的機制手段,讓透過房晚達檻(實際躺床)、積分達檻(信用卡、積分包等)或其他會籍贈送等級(信用卡、付費大使)的會員彼此間有一些區隔,確保一些比較有價值的保證福利(比如確認升等房和行政酒廊)不會過度氾濫地被利用。比較可惜的還是點房仍不在權益保障的範圍。不過整體來說,這真的是一個滿深思熟慮的新計畫,目前看起來 bug 也不會太多,感覺不會有一下就被玩壞的風險。老實說,我真的滿震驚的呀,因為好久沒有在旅遊產業看到這樣改優的計畫啦!
有更新資訊,會陸續補進來!